Spedizioni e resi

OneFlower by Premium-Rose

Venditore: Sivec Srl, via Ara 14, 54011 Aulla (MS), P.IVA 01473510459.

Ordine minimo

L’ordine minimo è di 25 €.

Spedizione in Italia

Il costo di spedizione è di 3,90 €.
La spedizione è gratuita per gli ordini da 49 € in su, anche per le isole.
Per le consegne nelle isole si applica un supplemento di 2,00 € solo sotto i 49 €.

Spedizione in Europa

Il costo di spedizione in Europa è di 9,90 €.

Tempi e corrieri

Il negozio è sempre aperto online. Le spedizioni partono dal lunedì al mercoledì.
La consegna avviene in 24-48 ore lavorative dalla spedizione, con corriere SDA, BRT o UPS.
In caso di pagamento con bonifico, la spedizione parte dopo l’accredito.

Pagamento alla consegna

È disponibile il pagamento alla consegna, con maggiorazione di 4,99 €.

Problemi di qualità o danni alla consegna

Se il prodotto arriva danneggiato o non conforme, segnalacelo entro 48 ore dalla consegna, con una o più foto, scrivendo a info@roseforlife.com oppure su WhatsApp al 371 4143928.
Questa segnalazione serve a intervenire subito su un danno o un difetto. Non sostituisce il diritto di recesso del consumatore né la garanzia legale di conformità.

Diritto di recesso (consumatori)

Se acquisti come consumatore (persona fisica, per scopi estranei all’attività professionale), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza indicarne le ragioni, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). Il recesso non comporta alcuna penale.
Il termine decorre dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, entri in possesso del bene.

Per esercitare il recesso, scrivi entro 14 giorni a info@roseforlife.com oppure invia una comunicazione a Sivec Srl, via Ara 14, 54011 Aulla (MS). È sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del termine.

I beni vanno restituiti, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione, a:

Sivec Srl
via Ara 14
54011 Aulla (MS)

Le spese dirette della restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto sia danneggiato o non conforme.

Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i beni o la prova di spedizione. Sei responsabile solo della diminuzione di valore dei beni dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Questo sito vende fiori e rose stabilizzati, non fiori freschi recisi. L’eccezione di cui all’art. 59, comma 1, lettera d), del Codice del consumo (beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente) non si applica, di regola, ai prodotti stabilizzati.

Se acquisti con partita IVA, come professionista, il recesso di 14 giorni non si applica, salvo diverso accordo scritto.

Cancellazione prima della spedizione

Finché l’ordine non è stato spedito, puoi chiederne la cancellazione senza penali scrivendo a info@roseforlife.com. Dopo la consegna, se sei un consumatore, si applica il diritto di recesso descritto sopra.

Contatti

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